Повеќето бизниси во Скопје имаат Instagram и Facebook. Малкумина од нив добиваат клиенти оттаму. Профилот објавува понуди по навика, добива неколку лајкови од пријатели и тивко стои таму, додека луѓето што навистина би купиле скролаат покрај него.
Social media marketing не е објавување. Тоа е систем што го води човекот од првото видување на објава до порака, закажан термин или посета. Тоа го градиме: план според тоа што твоите клиенти прашуваат, материјал снимен кај тебе, реклами насочени кон вистинските луѓе и некој што одговара кога ќе пишат.
Што влегува во услугата
План на содржина. Секој месец почнува со листа теми: прашањата што ги слушаш на телефон, доказ од работата, луѓето зад бизнисот и тековните понуди. Не пишуваме општи совети што може да ги објави секој.
Снимање на локација. Еднаш или двапати месечно доаѓаме кај тебе и снимаме материјал за наредните недели: простор, тим, процес, производи, пред и потоа. Тоа е она што ја прави разликата меѓу профил што изгледа како реклама и профил на кој му веруваш.
Кратко видео. Reels и TikTok се форматот што денес носи најголем досег. Сценарио, снимање, монтажа и титлови на македонски, прилагодени за гледање без звук.
Копирајтинг. Текстови што зборуваат како твојот клиент, не како брошура. Со јасен следен чекор: пиши ни, закажи, дојди.
Реклами на Meta и TikTok. Кога целта е повеќе пораки или продажба, органскиот досег не е доволен. Водиме кампањи насочени по град, интерес и однесување, со буџет што оди директно од твоја сметка кон платформата.
Пораки и коментари. Во договорено време одговараме на прашања за цена, термини и локација. Прашањата што бараат твоја одлука ти ги препраќаме веднаш.
Месечен извештај. Три бројки што значат нешто: колку пораки и прашања стигнале, колку чинел еден контакт од рекламите и што ќе смениме следниот месец.
За кои бизниси најмногу работи
Social media најдобро функционира кога производот или услугата се гледа. Ресторани, кафулиња и барови, салони за убавина и фризерски салони, фитнес студија, продавници за облека и мебел, стоматолошки и естетски ординации, хотели и апартмани, настани и свадбени сали.
Кај услуги каде луѓето прво бараат на Google — водоинсталатер, сервис, адвокат — мрежите се поддршка, не главен канал. Таму прво се средува Google профилот, а мрежите градат доверба кај оние што веќе те нашле.
Како изгледа работата, месец по месец
Прва недела. Разговор за целта, пристап до профилите, преглед на тоа што досега работело и што не. Одредуваме една главна бројка што ќе ја следиме, на пример пораки со прашање за термин.
Втора недела. План за месецот и прво снимање. Ти ги одобруваш темите пред да се снима, за да нема изненадувања.
Трета и четврта недела. Објавите излегуваат по план, рекламите се пуштени, а ние одговараме на пораки и собираме што луѓето прашуваат. Тие прашања стануваат теми за следниот месец.
Крај на месецот. Извештај и една промена за следниот месец. Не десет, една — за да знаеме што помогнало.
Што нема да ти ветиме
Нема да ти ветиме илјадници следбеници. Следбеници не плаќаат сметки, а купени следбеници ги убиваат профилите. Нема да ти ветиме ни вирален пост, бидејќи тоа не го контролира никој.
Ќе ти ветиме рокови, опсег и искрен извештај. Ако рекламите не носат пораки по разумна цена, ќе ти кажеме и ќе смениме пристап, наместо да ти покажуваме график со „досег".
Колку чини
Цената зависи од тоа колку мрежи водиме, колку снимаме, дали има видео, дали одговараме на пораки и дали водиме реклами. Тоа го разложуваме во понудата ставка по ставка, а буџетот за реклами секогаш е одвоен од цената за работа.
Подетално за тоа што влегува во цената и како да споредиш понуди, пишуваме во текстот колку чини водење социјални мрежи. Ако се двоумиш дали парите да одат на мрежи или на Google, погледни ја споредбата Google Ads или Instagram реклами.
Зошто со нас
Работиме за бизниси во Скопје, Битола, Тетово, Охрид и низ Македонија, на македонски и на албански. Материјалот го снимаме кај тебе, не го купуваме од интернет. Профилите и сметките остануваат твои, а материјалот го добиваш во полн квалитет.
Погледни што велат клиентите со кои работиме, па закажи разговор од 20 минути. Ќе ти кажеме искрено дали social media е вистинскиот канал за тебе, или парите подобро да одат на друго место.
Често поставувани прашања
Колку чини social media marketing во Скопје?
Зависи од бројот на мрежи, колку оригинален материјал се снима, дали има кратко видео, дали одговараме на пораки и дали водиме реклами. Буџетот за реклами е секогаш одвоен од цената за работа. На првиот разговор добиваш понуда со точен опсег, не пакет со број објави.
Дали ги снимате објавите кај нас?
Да, кога тоа има смисла. Материјал од твојот простор, тим и работа носи повеќе од генерички графики. Договараме рок за снимање еднаш или двапати месечно и од него се прави содржината за наредните недели.
Дали одговарате на пораките и коментарите?
Ако тоа е дел од договорот, да, во договорено работно време. За продажни прашања што бараат твоја одлука, како цена за посебна нарачка, ти ги препраќаме веднаш.
За колку време се гледаат резултати?
Прв знак е бројот на пораки и прашања, обично во првите недели кога ќе тргнат рекламите. Органскиот раст на профилот е побавен и се мери во месеци.
Дали профилите остануваат наши?
Секогаш. Профилите и огласните сметки се на твоја фирма, ние сме додадени како соработници. Снимениот материјал го добиваш во полн квалитет.