Виртуелна тура на Google: дали вреди, колку чини и што реално носи

Човекот што бира каде ќе вечера, кај кого ќе се шиша или во која ординација ќе оди, одлуката ја носи пред да тргне од дома. Отвора Google, гледа фотографии, чита две рецензии и за триесет секунди решава дали ти или оној до тебе.

Проблемот со фотографиите е што покажуваат само тоа што сакаш да го покажеш. Три убаво наместени агли, снимени во најдобро светло. Човекот тоа го знае и затоа не им верува целосно. Виртуелната тура ја менува природата на тој доказ: не гледа избрани фотографии, туку самиот се движи низ просторот.

Овој текст објаснува за кои дејности турата навистина вреди, како се прави, од што зависи цената и како да измериш дали ти вратила пари — без ветување дека ќе те качи на прво место.

Што е виртуелна тура и каде се гледа

Виртуелната тура е серија панорамски фотографии од 360 степени, поврзани во прошетка низ која човекот се движи со клик. Снимена е од твојот простор, не е анимација ниту 3D модел направен на компјутер.

Објавена е на три места. Првото е твојот Google профил, каде се појавува до фотографиите кога некој ќе те побара на Search или на Maps. Второто е Google Street View, каде просторот станува дел од картата. Третото, и најчесто заборавено, е твојата веб страна, каде турата се вградува како прозорец што посетителот сам го врти.

Токму третото место најмногу се потценува. Голем дел од луѓето никогаш нема да го отворат твојот Google профил, но ќе слетаат на страната преку реклама или линк. Ако турата е само на Google, за нив не постои.

Зошто помага: одлуката се носи однапред

Кога човек не знае што го чека, претпоставува. А кога претпоставува, претпоставува лошо. Дали е тесно? Дали има место за шест луѓе? Дали изгледа чисто? Дали ќе се чувствувам непријатно ако влезам сам?

Секое од тие прашања е причина да не дојде. Турата ги отстранува пред да станат пречка. Тоа е особено важно за луѓе што доаѓаат прв пат, за гости од друг град и за дејности каде просторот е дел од услугата.

Google не објавува гаранција дека турата ќе ти ја смени позицијата, и ние нема да ти ветиме такво нешто. Она што се менува е поинакво: човекот што веќе те нашол останува подолго, гледа повеќе и почесто прави нешто — бара насоки, се јавува или отвора сајт.

За кои дејности вреди најмногу

Не вреди за сите подеднакво. Постои јасно правило: колку повеќе просторот е дел од тоа што го продаваш, толку повеќе турата вреди.

Најголема корист имаат ресторани, кафулиња и барови, хотели и приватен сместувачки капацитет, салони за убавина и фризерски салони, стоматолошки и медицински ординации, фитнес центри и студија, автосалони и сервиси, продавници со изложбен простор, сали за настани и свадби.

Кај нас најдобро поминуваат ресторани и кафулиња во Скопје, хотели и апартмани во Охрид, салони во Битола и Тетово и ординации во поголемите градови, бидејќи кај сите нив клиентот прво го гледа просторот, па потоа одлучува.

Послаба е кај дејности каде клиентот никогаш не доаѓа кај тебе. Мајстор што оди на терен, консултант што работи онлајн или фирма со канцеларија што никој не ја посетува имаат многу попаметни начини да ги потрошат истите пари. Кај нив прво доаѓаат профилот и мапите, па дури потоа визуелното.

Како се прави, чекор по чекор

Снимањето почнува со подготовка на просторот. Тоа е чекорот што најмногу влијае на резултатот, а најмалку се сфаќа сериозно. Просторот треба да изгледа како во најдобар работен ден: средено, без картонски кутии во ќошот, без лични работи на пултот, со запалени светла.

Потоа доаѓа самото снимање. Фотографот поставува камера за 360 степени на статив и снима од повеќе точки, најчесто на секои два до четири метри, така што прошетката да биде логична. Просечен објект се снима за еден до три часа.

Следи обработката: спојување на панорамите, поврзување во прошетка, замаглување лица и регистарски таблички каде што е потребно и проверка дали преминот меѓу точките е природен. На крај турата се објавува на Google профилот и се вградува на твојата страна. Целиот процес обично трае неколку работни дена.

Што да подготвиш пред фотографот да дојде

Направи ја оваа проверка еден ден претходно и ќе добиеш подобра тура за исти пари. Исчисти ги подовите, стаклата и огледалата. Тргни ги кутиите, кабловите, торбите и личните предмети од видното поле. Провери дали сите светилки работат, зашто една прегорена сијалица се гледа во панорамата.

Намести го просторот како за гости: столовите порамнети, масите поставени, производите средени на полиците. Ако имаш менија, ценовници или награди, стави ги на видно место, бидејќи човекот на турата може да се доближи и да ги прочита.

Договори и време кога нема да има многу луѓе. Не поради приватноста, зашто лицата се замаглуваат, туку затоа што секое движење во кадарот ја отежнува обработката.

Од што зависи цената

Нема една цена за виртуелна тура, како што нема една цена за веб страна. Зависи од четири работи.

Квадратура и број на точки. Салон со две простории бара неколку точки. Хотел со ресторан, соби и базен бара неколку десетици. Цената главно ја одредува бројот на точки, не квадратните метри на хартија.

Сложеност на просторот. Огледала, стакло, темни простории и рефлектирачки површини бараат повеќе време и внимателна обработка.

Патување. Снимање во друг град значи пат и повеќе потрошено време.

Дополнителни барања. Замаглување лица, брендирани точки, повеќе јазици, посебни фотографии за профилот или вградување со дополнителни функции на сајтот.

Кога бараш понуда, барај да пишува број на точки, рок и што влегува во цената. Паушал „тура за објект" без тие податоци не може да се спореди со ништо.

Грешки што ја прават турата залудна

Најчестата е застарена тура. Снимена пред пет години, пред реновирањето, со стар мебел и старо мени. Таа активно штети, бидејќи човекот доаѓа очекувајќи едно, а наоѓа друго.

Втората е снимање во погрешен момент. Празен ресторан во десет наутро со изгаснати светла изгледа напуштено. Просторот треба да се снима кога изгледа како себеси, а не кога е најлесно за организација.

Третата е тура што постои само на Google. Ако не е вградена на сајтот, губиш половина од вредноста што си ја платил.

Четвртата е тура наместо основите. Ако профилот ти има погрешно работно време, ако немаш ниту една рецензија од оваа година и ако сајтот се отвора десет секунди, турата нема што да спаси. Тие работи се решаваат прво, а како, пишуваме во текстот за повици, рецензии и приказ на просторот.

Чија е турата кога ќе се плати

Прашање што никој не го поставува, а се јавува две години подоцна. Турата се објавува преку профил и останува врзана за твојот Google бизнис профил. Ако снимањето го нарачала агенција преку свој акаунт, а вие се разделите, може да се најдеш во ситуација да немаш пристап до нешто што си го платил.

Затоа барај две работи однапред. Прво, турата да биде објавена на твојот Google профил, не на нечиј друг. Второ, да ги добиеш изворните панорамски фотографии во полн квалитет, на диск или преку линк за преземање.

Со нив, ако некогаш смениш изведувач, новиот може да ја врати или преработи турата без повторно снимање. Без нив, плаќаш сè од почеток.

Ако имаш повеќе локации

Секоја локација бара своја тура и свој профил. Не постои начин една тура да покрие три објекта, зашто Google ја врзува за конкретната адреса.

Тоа не значи дека мора сите одеднаш. Разумен пристап е да се почне од локацијата што има најмногу пешачки сообраќај или најголема конкуренција во околината, да се измери ефектот три месеци, па да се одлучи за останатите.

Кај франшизи и синџири внимавај на конзистентност. Ако едната локација има професионална тура, а другата само три темни фотографии, разликата се гледа и создава сомнеж кај клиентот кој ги споредува.

Како да измериш дали вредело

Ова е делот што агенциите најчесто го прескокнуваат. Пред снимањето, отвори го делот „Перформанси" во твојот Google профил и запиши ги трите бројки за последните три месеци: прегледи на профилот, барања за насоки и повици.

По објавувањето, чекај најмалку три месеци и спореди ги истите три бројки со истиот период претходната година, не со претходниот месец. Летото и декември не се споредуваат со февруари.

Биди искрен во заклучокот. Ако во меѓувреме си пуштил реклами или си собрал триесет нови рецензии, не може сето движење да му се припише на турата. Бројките покажуваат правец, не доказ.

Додај и едно прашање што не чини ништо: кога ќе дојде нов клиент, прашај го како те нашол. Одговорот „ја видов прошетката, ми изгледаше убаво" ти кажува повеќе од кој било извештај.

Тура, видео или фотографии

Трите не се замена една за друга и добро е да знаеш кога кое.

Фотографиите се основа и мора да ги има секој профил. Тие се најевтини и најбрзо застаруваат.

Видеото раскажува приказна. Ти избираш што ќе види човекот и по кој редослед. Добро е за социјални мрежи и за реклами, бидејќи привлекува внимание.

Турата дава контрола на посетителот. Тој гледа што сака, се врти каде сака и се задржува колку сака. Тоа е поинаков вид доверба, бидејќи ништо не е скриено.

За повеќето угостителски и сместувачки објекти најдобро работи комбинација: солидни фотографии, кратко видео за мрежите и тура за оние што се сериозно заинтересирани.

Дали да ја направиш

Одговори си на три прашања. Дали клиентот доаѓа кај тебе физички? Дали просторот е нешто со што се гордееш? Дали губиш клиенти што се колебаат дали воопшто да дојдат?

Ако на сите три одговорот е да, турата е меѓу најисплатливите еднократни вложувања што можеш да ги направиш, зашто се плаќа еднаш и работи со години.

Ако на некое е не, потроши ги истите пари на веб страна што претвора посетител во повик или на средување на профилот. Ние ќе ти го кажеме истото и кога тоа значи дека не ни требаш како клиент за тура.

Погледни ги турите што сме ги направиле и јави ни се со квадратура, број простории и град. Ќе добиеш конкретна понуда со број на точки и рок, наместо цена извадена од воздух.