Koliko košta izrada web shopa u Hrvatskoj 2026?

Izrada web shopa u Hrvatskoj 2026. najčešće se planira oko 1.500–3.000 eura za manju profesionalnu trgovinu, 3.000–6.000 eura za veći katalog i integracije, te od 6.000 eura naviše za custom, B2B ili operativno složen projekt.

Objavljene hrvatske cijene imaju velik raspon jer se pod nazivom web shop nude različite stvari. Jedna ponuda uključuje temu i nekoliko artikala. Druga uključuje pripremu kataloga, kartice, dostavu, račune, migraciju, analitiku, SEO i obuku. Razliku ne određuje samo izgled, nego koliko trgovina preuzima stvarnog poslovnog procesa.

Ukupni budžet podijelite na početnu izradu, podatke i sadržaj, redovne tehnološke troškove te marketing. Najjeftinija objava nije ušteda ako zaposlenik poslije svaku narudžbu ručno prepisuje u tri sustava.

Cijena prema vrsti web shopa

Vrsta projekta	Okvirna cijena	Prikladno za
Samostalno postavljanje	300–1.200 € i vlastito vrijeme	Test manjeg kataloga
Manji profesionalni shop	1.500–3.000 €	Do približno 100 proizvoda, standardna naplata i dostava
Trgovina za rast	3.000–6.000 €	Veći katalog, migracija, filtri i integracije
Custom ili B2B commerce	6.000–20.000+ €	ERP, više tržišta i posebni prodajni procesi

Broj proizvoda nije dovoljan za procjenu. Trideset proizvoda s personalizacijom može biti složenije od tristo jednostavnih artikala. Odjeća traži varijante i povrate, hrana rokove i dostavu, a rezervni dijelovi kompatibilnost i snažno pretraživanje.

Što treba biti uključeno u ponudu?

Profesionalni opseg obično obuhvaća:

• radionicu o kupcu, ponudi i strukturi kategorija;
• responzivni dizajn usklađen s brendom;
• početnu, kategorije, proizvod, košaricu i checkout;
• tražilicu, filtre i varijante prema katalogu;
• kartice, virman, pouzeće ili druge dogovorene metode;
• zone, cijene, kurire i prag besplatne dostave;
• porezne postavke i transakcijske poruke;
• kontakt, privatnost, uvjete, isporuku i povrat;
• Analytics, praćenje kupnje i Search Console;
• tehničku SEO osnovu i strukturirane podatke proizvoda;
• testove preglednika, mobitela, naplate i narudžbe;
• objavu, sigurnosne kopije i obuku tima.

Ponuda mora reći koliko proizvoda ulazi i tko priprema podatke. Automatski uvoz urednog CSV-a nije isto što i ručno uređivanje varijanti, fotografija i opisa za svaki artikl.

Što povećava cijenu izrade?

Katalog i podaci. SKU, EAN, naziv, kategorija, cijena, PDV, zaliha, dimenzije, slike i varijante trebaju biti dosljedni. Loš izvorni katalog stvara dodatni rad i pogreške.

Dizajn. Prilagodba kvalitetne teme je brža. Poseban UX, prototip i dizajn sustav imaju smisla kada kupac treba konfigurator, edukaciju ili neuobičajen put do odluke.

Naplata. Kartice, novčanici, rate, pouzeće, virman i pretplata zahtijevaju ugovaranje, implementaciju i testiranje. Naknada procesora nije dio developmenta.

Dostava. Fiksna cijena je jednostavna. Težina, otoci, posebne zone, paketomati, više dostavljača i pickup uvode nova pravila.

Integracije. ERP, računovodstvo, fiskalizacija, skladište, POS, CRM, newsletter, recenzije i marketplace povećavaju opseg. Potrebno je ugovoriti smjer i učestalost podataka te obradu pogreške.

Migracija. Stari proizvodi, kupci, narudžbe, recenzije i URL-ovi zahtijevaju plan. 301 preusmjerenja i očuvanje analitike štite postojeću organsku vidljivost.

Više tržišta. Jezik, valuta, PDV, domene, dostava i lokalna naplata stvaraju dodatne procese. Jedan prijevod sučelja nije međunarodna trgovina.

B2B. Cjenici po kupcu, ponude, minimalne količine, odobrenja i plaćanje prema ugovoru nisu standardni retail checkout.

WooCommerce, Shopify ili custom?

WooCommerce odgovara tvrtkama koje žele WordPress, kontrolu nad hostingom i fleksibilne lokalne integracije. Jezgra je besplatna, ali hosting, sigurnost, stručni rad i dodaci nisu. WooCommerce službeno navodi hosting od približno 25 do 350 dolara mjesečno za većinu trgovina i dodatke od 29 do 299 dolara godišnje.

Shopify nudi hostanu infrastrukturu, centralnu administraciju i stabilan checkout. Trošak uključuje paket, temu, aplikacije, payment processing i izradu. Provjerite trenutačne Shopify cijene, dostupnost Shopify Paymentsa, druge procesore te sve dodatne transakcijske naknade.

Custom rješenje birajte kada standardna platforma ne može podržati profitabilan proces bez krhkih zaobilaznih rješenja. Veća sloboda znači i veći teret za testiranje, hosting, dokumentaciju i održavanje.

Usporedite trogodišnji trošak: početnu izradu, pretplate, hosting, aplikacije, payment naknade, podršku, nove funkcije i interne sate.

Tekući i skriveni troškovi

Nakon objave dolaze domena, poslovni email, hosting ili platforma, licence, procesiranje kartica, održavanje, sigurnost i sadržaj. Fotografija, copy, promjena zalihe i ažuriranje cijena zahtijevaju ljude, čak i kada je softver automatiziran.

U ekonomiku uključite ambalažu, fulfillment, dostavu, povrat, chargeback, popust i korisničku podršku. Prihod nije dobit. Održiv budžet za akviziciju računa se iz doprinosa nakon svih promjenjivih troškova.

Posebno provjerite tko plaća teme i aplikacije te na čijem su računu. Trgovac treba zadržati pristup domeni, platformi, payment računu, analitici i Merchant Centeru.

Proizvodi trebaju biti spremni prije razvoja

Pripremite deset potpuno završenih proizvoda: SKU, EAN, ime, kategoriju, cijenu, porez, zalihu, dimenzije, varijante, slike, kratku korist, puni opis i ograničenja slanja. Taj uzorak otkriva nedostatke prije masovnog unosa.

Dogovorite fotografiranje i pisanje. Dobavljački opis koji se pojavljuje na desecima trgovina ne odgovara na pitanja vašeg kupca. Originalna mjerenja, specifikacije, vodiči veličine, upotreba i usporedbe poboljšavaju prodaju i SEO.

Kod migracije mapirajte svaki važan stari URL. Proizvod s potražnjom treba zadržati adresu ili dobiti precizno preusmjerenje. Ne preusmjeravajte sve uklonjene proizvode na naslovnicu.

Checkout, dostava i povjerenje

Kupac u Zagrebu, Splitu, Rijeci, Osijeku, Zadru, Puli ili Dubrovniku mora prije plaćanja razumjeti ukupnu cijenu, rok i način dostave. Otoci, međunarodna prodaja i preuzimanje u poslovnici traže jasna pravila.

Google Merchant Center zahtijeva prikazanu cijenu, siguran checkout, izravnu kupnju, uobičajenu metodu plaćanja te dostupne uvjete povrata. Službeni zahtjevi za online trgovinu koristan su prelaunch popis.

Testirajte uspješnu i odbijenu karticu, povrat, otkazivanje, kupon, besplatnu dostavu, različite adrese te poruke kupcu i timu. Uvjeti, privatnost i povrati trebaju odgovarati stvarnom procesu i lokalnom propisu; pravne i porezne detalje potvrđuje odgovarajući stručnjak.

SEO je dio arhitekture, ne dodatak na kraju

Kategorije i proizvodi moraju biti povezani normalnim HTML poveznicama. Stabilni URL-ovi, canonical pravila, sitemap, kontrola filtera i ponašanje proizvoda bez zalihe planiraju se prije objave. Googleova Product dokumentacija opisuje podatke o cijeni, dostupnosti, dostavi, povratima i varijantama.

Tehnička izrada treba osigurati:

• put od izbornika do svih važnih proizvoda;
• filtre i varijante bez nekontroliranih duplikata;
• pravila za nedostupan i ukinut proizvod;
• Product, Offer, BreadcrumbList i podatke organizacije;
• sitemap s canonical stranicama;
• optimizirane slike i brz mobilni checkout;
• točno praćenje prihoda i koraka odustajanja.

Kontinuirana optimizacija kategorija, vodiči i link building poseban su rad. Vodič o cijeni SEO optimizacije u Hrvatskoj objašnjava zašto objava članaka ne popravlja lošu arhitekturu.

Marketing nakon pokretanja

Web shop bez izvora kupaca ostaje katalog. Planirajte Merchant Center, Shopping ili Search oglase, organske kategorije, email automatizaciju i ponovnu kupnju. Prvo promovirajte proizvode s dostupnom zalihom i maržom koja podnosi akviziciju.

ROAS nije profit. Oduzmite nabavu, popust, fulfillment, dostavu, povrat, payment fee i upravljanje. Pročitajte vodiče o cijeni Google Adsa i odluci SEO ili Google Ads.

Kako izračunati povrat investicije?

Web shop se ne vraća kroz prihod nego kroz doprinos nakon troškova. Napravite plan za dvanaest mjeseci i od prosječne košarice oduzmite nabavu, popust, payment naknadu, ambalažu, fulfillment, dostavu i povrat. Ako po narudžbi ostaje 18 eura, ulaganje od 3.600 eura treba 200 dodatnih profitabilnih narudžbi za povrat.

Uračunajte i ušteđeno vrijeme. Automatski prijenos kuriru, sinkronizacija zalihe ili računa mogu ukloniti nekoliko minuta rada po narudžbi. Pomnožite vrijeme s godišnjim volumenom i realnim troškom zaposlenika. Integracija od 1.000 eura ima smisla ako uklanja veću godišnju količinu rada i grešaka.

Provjerite kapacitet za skladištenje, pakiranje i podršku. Rast prodaje može zahtijevati osobu ili prostor prije nego što se vrati razvoj. Zato poslovni plan ne završava s objavom stranice.

Sigurnije lansiranje u fazama

Prva faza treba potvrditi prodajni proces. Odaberite proizvode s uređenim podacima, dostupnošću i maržom. Dovršite checkout, naplatu, dostavu, uvjete, email i mjerenje. Tim zatim prolazi probnu narudžbu, povrat, otkazivanje i promjenu zalihe.

Prvih 30 dana pratite internu pretragu, pitanja, napušten checkout, odbijene kartice i razloge povrata. Druga faza rješava prepreku koja gubi najviše prodaje. Nakon toga širite katalog, tržišta, automatizacije i medijski budžet.

Izbjegnite prelazak na novi sustav neposredno prije najveće sezonske kampanje. Testni period i obuka prije vrhunca prometa štite prihod i reputaciju.

Vlasništvo i tehnička podrška

Domena, platforma ili hosting, payment račun, Analytics, Search Console i Merchant Center trebaju pripadati tvrtki. Partner dobiva pristup za rad, ali privatni račun izvođača ne smije biti jedini administratorski ključ.

Ponuda treba definirati backup, monitoring, sigurnosne nadogradnje, vrijeme reakcije i cijenu podrške nakon jamstva. Pitajte tko reagira kada courier, banka ili dodatak promijeni API. Održavanje štiti naplatu i podatke, a ne samo dizajn.

Zatražite operativnu dokumentaciju za unos proizvoda, promjenu cijene, obradu narudžbe, povrat sredstava i provjeru neuspjele sinkronizacije. Edukacija je gotova kada zaposlenik može sam ponoviti ključne zadatke, a ne samo odgledati prezentaciju.

Za trgovinu s redovitim izmjenama ugovorite staging okruženje. Nadogradnja platforme, teme, dodatka ili ERP veze prvo se provjerava bez utjecaja na kupce. Time se smanjuje mogućnost da tehnička promjena tijekom Black Fridaya, ljetne sezone ili božićne kampanje prekine naplatu i prodaju.

Svaku važnu promjenu zabilježite i izmjerite nakon objave.

Tri primjera budžeta

Mali brend s 30 proizvoda. Prilagođena tema, kartice, standardna dostava, analitika i obuka mogu biti 1.500–2.700 eura, bez fotografije i oglasa.

Trgovac s 500 artikala. Čišćenje podataka, migracija, filtri, više dostavljača, recenzije i računovodstvena veza često traže 3.000–6.000 eura plus održavanje.

B2B distributer. Cjenici, ponude, odobrenje računa, velik katalog i ERP mogu početi od 6.000–15.000 eura i rasti prema starom sustavu.

Kako usporediti ponude?

Svaka ponuda treba navesti platformu, vlasništvo, licence, količinu proizvoda, pretpostavke o podacima, naplatu, dostavu, integracije, SEO migraciju, analitiku, edukaciju, jamstvo, podršku i isključenja.

Tražite demonstraciju unosa proizvoda, narudžbe, promjene zalihe, povrata i neuspjele naplate. Najbolji budžet financira najmanje cjelovito rješenje koje može prodavati, mjeriti rezultat i normalno se održavati.

Za procjenu prema katalogu, naplati, dostavi i integracijama, dogovorite projektni razgovor. Odvojit ćemo nužno za objavu, sljedeću fazu i mjesečni trošak održavanja i rasta.